F.A.Q

C’est un peu compliqué de rédiger une FAQ a priori parce que… on n’a pas encore les questions fréquentes ! On essaie d’anticiper et on peut se tromper ou oublier tellement de choses. Si tel est le cas, les commentaires restent ouverts pour vos questions. Aidez-moi à améliorer cette boutique faite de bric et de broc, merci ! 😀
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1. J’ai un compte sur cloverdoe.fr mais je n’arrive pas à me connecter au shop. Help !
2. Comment sont calculés les frais de port ?
3. Choix du type d’expédition
4. Les frais de port ne s’affichent pas. Why??
5. Les moyens de paiement
6. Je ne reçois aucun mail ! D’=
7. Que devient le bon de réduction de 2€ que j’ai eu sur mon Raiponces vol.1 à Japan Expo 2018 ?
8. Que devient le système de points ?

42. Pourquoi faire sa propre boutique ? C’est pas bien les plateformes de vente en ligne ? (sur mon blog)

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Votre compte : cloverdoe.fr et shop.cloverdoe.fr sont deux sites distincts. C’était la solution la plus simple pour obtenir une boutique sécurisée. Vous devrez faire une nouvelle inscription sur le shop même si vous avez déjà un compte sur mon blog principal, sorry !

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Les frais de port sont dorénavant calculés automatiquement en fonction du poids de votre commande. Ça c’est une amélioration qui fait plaisir parce que si vous avez connu la précédente boutique, c’était un peu à la louche et vous deviez évaluer vous-mêmes parmi des forfaits fixes. Maintenant, la boutique fait le boulot et vous propose les options possibles ! Enjoy !

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Vous avez maintenant plusieurs options d’expédition : les envois de plusieurs titres restent soumis à l’envoi en suivi pour éviter les pertes. Mais pour les plus petits envois, le shop vous propose de choisir (en fonction du poids) entre les envois écoplis ou simple si vous ne tenez pas à payer un suivi.

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Les frais de port s’affichent une fois que vous avez renseigné une adresse de livraison. Avant ça, le panier ne fait pas d’estimation. (Ou vous propose un truc bizarre que vous vous demanderez pourquoi ça sort d’où struc ! xD)

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Moyens de paiement : avec votre carte bancaire ou votre compte paypal via stripe ou paypal, exactement comme avant, vous avez le choix. 👍

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Mails : techniquement, c’est réglé. Le module censé s’en occuper ne fonctionnait pas, pour une raison qui reste encore inconnue à ce jour ! 8’D On l’a congédié, remplacé et testé un nouveau qui a l’air de prendre son taff un peu plus au sérieux. Mais si jamais vous aviez de nouveaux des soucis, envoyez-moi un mail : doe.clover@gmail.com

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Que devient le bon de réduction de 2€ que j’ai eu sur mon Raiponces vol.1 l’année dernière ? Malheureusement, je n’avais pas prévu que Tictail fermerait. Les codes promos en ligne sont perdus à jamais. 😢 Néanmoins, ils seront toujours valables sur le stand.

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Le système de points sur cloverdoe.fr reste en vigueur. MAIS je n’ai pas encore entré les bons de réduction équivalents ici. Je me demande encore si je ne vais pas profiter d’avoir maintenant ma propre boutique pour trouver un moyen plus simple d’obtenir des bons de réduction.
Mais il faut que je regarde ça d’un peu plus près et je n’ai pas encore eu/pris le temps de le faire. Je vous avertirai dès que ce sera fait ! 😀